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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle mis productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.

DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados en la web www.psicofest.es se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación por parte del usuario. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web www.psicofest.es así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.

DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN TUS DATOS

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.psicofest.es, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.psicofest.es a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.psicofest.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: SiteGround Spain S.L, una empresa registrada y existente bajo las leyes del Reino de España (número de registro CIF: B87194171), con dirección de registro: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, España, (“SiteGround”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Luis Miguel Vega.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://es.wordpress.com/ (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Luis Miguel Vega.

Email marketing: https://www.brevo.com/es/legal/privacypolicy/ , con domicilio social en Paris y que está destinada a promocionar y comunicar su herramienta de Email Marketing, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Luis Miguel Vega.

Plug-in de eventos: FooEvents, https://www.fooevents.com/privacy/#cookies

Pasarela de pago: Stripe, Paypal. https://woocommerce.com/document/privacy-payments/#section-3

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO ME FACILITAS SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Luis Miguel Vega está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Luis Miguel Vega dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS

Formulario de contacto

Cuando usted se pone en contacto con Luis Miguel Vega mediante el uso de esta plataforma lo hace a través del Plugin Elementor que usa el widget Form-Fields, que no guarda sus datos (número de teléfono, correo electrónico, nombre y mensaje) en ningún otro sitio que no sea el mismo servidor en el que está alojada esta web.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Contacto por correo

En aceptar los términos y condiciones en el momento de la compra, el correo del comprador va directo a una base de datos gestionada desde Brevo. Ese correo será usado para comunicaciones de alto interés para el cliente, como actualizaciones importantes relacionadas con el producto y datos del evento, información relativa a promociones y descuentos de gran relevancia o cuestionarios de satisfacción del mismo.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

¿CÓMO HE OBTENIDO SUS DATOS?

Sus datos proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de www.psicofest.es. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

IDENTIFICACIÓN

Los bienes que se venden a través de la web www.psicofest.es son reservas de eventos. No todos los productos los vendo directamente sino que a través de mi web encontraras el link correspondiente que te dirige a las distintas páginas de venta. En la página psicofest.es estas contratando realmente con Luis Miguel Vega, DNI 54093855V con dirección física en Carrer d’Égara, 109, 2º 1ª, 08225, Terrassa, Barcelona y correo electrónico luismvegapsicologo@gmail.com

PRODUCTOS Y PRECIOS

En la página web pueden adquirirse reservas para eventos y merchandising. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que no se de indique o se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

EL PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido en esta web no necesario registrarse durante el proceso de compra.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Si estás comprando el ticket para un evento, deberás poner el nombre y correo de cada asistente, además de los daros de facturación. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma. Si decides pagar por Transferencia Bancaria o Bizum, deberás realizar el pedido y realizar el pago del mismo a través de la aplicación de tu banco. Deberás mandar un comprobante del pago a soporte@psicofest.es y nosotros completaremos el pago en cuanto verifiquemos su validez. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Formas de pago: Psicofest ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:

Entrega productos:

En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificara personalmente el plazo de ejecución del servicio. Si se compran tickets para un evento, el ticket se mandará automáticamente al correo del destinatario tras confirmarse el pedido (en el caso de pagar via transferencia bancaria o Bizum tardaremos más tiempo en realizar la confirmación). La adquisición de los tickets, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. En cuanto al soporte material en que se recibirán vía correo electrónico en el caso de los tickets, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web https://psicofest.es/ está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

En aceptar los términos y condiciones en el momento de la compra, el correo del comprador va directo a una base de datos gestionada desde Brevo. Ese correo será usado para comunicaciones de alto interés para el cliente, como actualizaciones importantes relacionadas con el producto y datos del evento, información relativa a promociones y descuentos de gran relevancia o cuestionarios de satisfacción del mismo.

ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (tickets, programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

RESPONSABILIDADES

RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. Luis Miguel Vega, titular de esta página no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información. Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios y productos son para mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales.

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RESCISIONES, CAMBIOS Y JURISDICCIÓN

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SOMETIMIENTO A TRIBUNALES

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Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

El aviso legal y la política de privacidad han sido actualizadas por última vez el 25-05-2023.